FAQ

Per ottenere il massimo effetto rilassante, consigliamo un tempo di applicazione di 25 minuti. Non c'è problema a utilizzare il set più volte al giorno, se ne senti il bisogno.

Consigliamo di indossare una maglietta sottile per le prime tre applicazioni (o anche di più, a seconda della sensibilità).

Più basso è il numero di aghi/spike di digitopressione, più intensa è l'esperienza. I nostri diversi set di tappetini per digitopressione sono quindi adatti sia ai principianti (ULTIMATE, GENUINE, PURE ECO) sia agli utenti avanzati (tutti i set MANDALA PRO).

Usi già da tempo un set di tappetini per agopressione di alta qualità GENUINE o ULTIMATE e stai cercando il livello successivo di intensità? Allora il MANDALA PRO, MANDALA PRO ECO o MANDALA PRO XXL è il set giusto per te. Le potenti e molto appuntite punte MANDALA garantiscono una stimolazione intensa della tua pelle e del tuo corpo.

Se hai già provato tappetini per agopressione economici con punte in plastica ABS, ti consigliamo i nostri set ULTIMATE, GENUINE e PURE ECO, perché le nostre punte originali in HIPS di alta qualità sono già notevolmente più intense rispetto ai tappetini economici che si trovano, per esempio, nei discount.

Qualunque set tu scelga, l'effetto positivo dell'agopressione è comunque identico in tutti i nostri set.

In totale sono 7.100 punte HIPS. Ciò significa nel dettaglio:

Cuscino per la testa: 1.425

Tappetino per la schiena: 5.675

In totale ci sono 9.250 punte HIPS. Ciò significa nel dettaglio:

Cuscino per la testa: 1.425

Tappetino per la schiena: 5.675

Tappetino per la riflessologia plantare: 2.150

In totale sono 11.150 punte HIPS. Ciò significa nel dettaglio:

Cuscino per la testa: 1.425

Tappetino per la schiena: 5.675

Tappetino per la riflessologia plantare: 2.150

Cuscino per ginocchia 2in1 con agopressione: 1.900

In totale sono 5.704 punte HIPS. Ciò significa nel dettaglio:

Cuscino per la testa: 1.104

Tappetino per la schiena: 4.600

In totale sono 7.452 punte HIPS. Ciò significa nel dettaglio:

Cuscino per la testa: 1.104

Tappetino per la schiena: 4.600

Tappetino per la riflessologia plantare: 1.748

In totale sono 13.064 punte HIPS. Ciò significa nel dettaglio:

Cuscino per la testa: 1.863

Tappetino per la schiena: 8.395

Tappetino per la riflessologia plantare: 2.806

Il nostro cuscino per ginocchia 2in1 con agopressione possiede 1.900 aghi di agopressione.

Per un assoluto aumento del relax, puoi riscaldare tutti i nostri cuscini e i cuscini 2in1 con agopressione nel forno per goderti la fusione ideale tra agopressione e terapia del calore.

Per farlo, estrai la sacca interna in cotone riempita con gusci di grano saraceno dal cuscino e mettila nel forno preriscaldato a 100 gradi per 15 minuti. Assicurati di non riscaldare mai la sacca interna per più di 15 minuti e di non riscaldare mai il rivestimento esterno con le punte di agopressione.

Il nostro cuscino per ginocchia 2in1 con agopressione è alto 14 cm extra, il che lo rende ideale come cuscino di supporto sotto le pieghe delle ginocchia per rilassare gambe e ginocchia.

Sì! Tutte le fodere possono essere facilmente separate dall'imbottitura tramite le pratiche cerniere e successivamente lavate a mano in modo igienico con un detergente delicato.

Sì, i nostri chiodi sono privi di BPA e realizzati in materiale HIPS, che viene utilizzato sia nel settore medico sia nella produzione di giocattoli per bambini ed è quindi particolarmente delicato sulla pelle (ipoallergenico).

La nostra visione è abbinare materiali sostenibili con la massima funzionalità e un design raffinato, creando così un set completo per il massimo livello di relax.

Abbiamo progettato il set multifunzionale in Germania nel modo più sostenibile possibile e lo facciamo realizzare a mano a Ningbo, Cina, secondo le attuali direttive UE, le nostre specifiche e i nostri elevati standard di qualità. Ogni lotto è sottoposto a un rigoroso controllo di qualità.

Poiché siamo convinti dell’elevata qualità della lavorazione e dei materiali ipoallergenici, ti offriamo 3 anni di garanzia su lavorazione e materiali, oltre alla garanzia legale.

Creiamo per te prodotti con ingredienti di altissima qualità e lavorazione pregiata. Per questo ti offriamo su tutti i prodotti CALM ELEPHANT una garanzia di 3 anni.

Sì, in Francia collaboriamo con successo con la catena di droguerie Humasana. Ecco il link al nostro sito internet locale: CALM ELEPHANT su Humasana

Uno dei tre elementi della nostra filosofia aziendale è la sostenibilità e la naturalità dei nostri prodotti. Per questo motivo, prestiamo attenzione a ogni prodotto che creiamo affinché i materiali utilizzati siano o al 100% di origine naturale o (ad esempio per motivi di stabilità e durata) completamente riciclabili.

Ad esempio, gli acupressori che utilizziamo sono realizzati in HIPS, un materiale a base di caucciù naturale e polimero ipoallergenico, impiegato anche in campo medico.

In questo modo non solo garantiamo di rimanere fedeli alla nostra filosofia aziendale in ogni fase, ma produciamo anche un articolo di estrema durata, affinché tu possa goderti il tuo prodotto CALM ELEPHANT per molti anni.

Il nostro ambiente è tutto ciò che abbiamo. Per questo motivo, il nostro imballaggio è realizzato o al 100% in amido di mais o al 100% in cartoni certificati FSC.

In questo modo non è solo riciclabile al 100%, ma è anche prodotto con materie prime a rapida rigenerazione.

Sì, con la nostra spedizione standard in tutti i paesi dell'Unione Europea spediamo il 100% a impatto zero di CO2, utilizzando DHL gogreen o GLS KlimaProtect.

All'interno della Germania spediamo ogni pacco in modo 100% climaticamente neutro con Zenrush Premium Express.

Hai le seguenti opzioni di pagamento:

• Paypal
• Apple Pay
• Google Pay
• Carta di credito (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)
• Klarna Payments: bonifico immediato, acquisto su fattura, pagamento a rate (per tutti i clienti di Danimarca, Germania, Finlandia, Paesi Bassi, Austria, Svezia)
• Sofort (per tutti i clienti di Belgio, Germania, Italia, Paesi Bassi, Austria, Spagna)
• Ideal (per clienti nei Paesi Bassi)
• Bancontact (per clienti in Belgio)
• eps-Überweisung (per clienti in Austria)
• shopPay
• Pagamento anticipato / Bonifico bancario

La protezione dei tuoi dati è una priorità per il team di CALM ELEPHANT. Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi durante l'intero processo di pagamento sempre tramite una crittografia SSL sicura.

Spediamo i nostri prodotti in tutti i paesi dell'Unione Europea:

🇧🇪 Belgio, 🇧🇬 Bulgaria, 🇩🇰 Danimarca, 🇩🇪 Germania, 🇪🇪 Estonia, 🇫🇮 Finlandia, 🇫🇷 Francia, 🇬🇷 Grecia, 🇮🇪 Irlanda, 🇮🇹 Italia, 🇭🇷 Croazia, 🇱🇻 Lettonia, 🇱🇹 Lituania, 🇱🇺 Lussemburgo, 🇲🇹 Malta, 🇳🇱 Paesi Bassi, 🇦🇹, Austria, 🇵🇱 Polonia, 🇵🇹 Portogallo, 🇷🇴 Romania, 🇸🇪 Svezia, 🇸🇰 Slovacchia, 🇸🇮 Slovenia, 🇪🇸 Spagna, 🇨🇿 Repubblica Ceca, 🇭🇺 Ungheria, 🇨🇾 Cipro

L'impronta ecologicamente sostenibile dei nostri prodotti non si ferma nemmeno alla spedizione.

Per questo motivo, la nostra spedizione standard in tutta l'area di circolazione dell'Unione Europea avviene tramite DHL gogreen o GLS KlimaProtect. Entrambe le modalità di spedizione sono 100% a impatto climatico zero.

Germania (Zenrush Premiumversand / Consegna il giorno successivo): gratuito

Unione Europea (spedizione a impatto climatico zero): gratuito

Germania:

Spedizione espressa 1-2 giorni

Unione Europea:

🇧🇪Belgio: 2-4 giorni
🇧🇬Bulgaria: 4-5 giorni
🇩🇰Danimarca: 2-4 giorni
🇪🇪Estonia: 3-4 giorni
🇫🇮Finlandia: 4 giorni
🇫🇷Francia: 2-4 giorni
🇬🇷Grecia: 6-8 giorni
🇮🇪Irlanda: 3 giorni
🇮🇹Italia: 2-4 giorni
🇭🇷Croazia: 3-4 giorni
🇱🇻Lettonia: 3-4 giorni
🇱🇹Lituania: 3-4 giorni
🇱🇺Lussemburgo: 2-4 giorni
🇲🇹Malta: 4-6 giorni
🇳🇱Paesi Bassi: 2-4 giorni
🇦🇹Austria: 2-4 giorni
🇵🇱Polonia: 2-3 giorni
🇵🇹Portogallo: 4-5 giorni
🇷🇴Romania: 3-4 giorni
🇸🇪Svezia: 2-4 giorni
🇸🇰Slovacchia: 2-3 giorni
🇸🇮Slovenia: 3 giorni
🇪🇸Spagna: 4-5 giorni
🇨🇿Repubblica Ceca: 2-4 giorni
🇭🇺Ungheria: 2-4 giorni
🇨🇾 Cipro: 3-11 giorni

Si prega di notare che questi sono i tempi di consegna standard dei nostri partner di spedizione e che non sono previste consegne nei giorni festivi e la domenica.

Dopo aver completato il processo di ordinazione, riceverai automaticamente una conferma d'ordine. Successivamente, il tuo ordine verrà elaborato immediatamente e spedito il prima possibile.

Se in casi eccezionali non hai ricevuto la conferma d'ordine, controlla per sicurezza la cartella dello spam, per assicurarti che la conferma non sia finita lì. Se non la trovi nemmeno lì, contattaci pure direttamente tramite il nostro modulo di contatto.

Riceverai automaticamente una fattura con IVA indicata in PDF via email. Potrai così salvarla facilmente in formato digitale o stamparla.

Sì, se ad esempio non sai esattamente quale colore piacerebbe al tuo caro, regalare un buono regalo di CALM ELEPHANT è l'ideale.

Qui puoi acquistare uno dei nostri buoni regalo.

Dopodiché riceverai il tuo buono regalo via email, da stampare o inoltrare. In alternativa, per una personalizzazione ancora maggiore, puoi annotare il codice del buono che ti invieremo sul tuo regalo personale. Fai attenzione a rispettare esattamente maiuscole e minuscole.

I nostri codici buono non hanno una data di scadenza e sono validi finché il destinatario non sceglie un prodotto e inserisce il codice durante il processo di checkout.

Sì, riceverai automaticamente un'email con il numero di spedizione del tuo pacco subito dopo la spedizione. Tramite il link in questa email potrai tracciare esattamente la tua spedizione personale.

La nostra massima priorità è che i nostri clienti siano completamente felici e rilassati con i prodotti CALM ELEPHANT. Per questo motivo ti offriamo sia la nostra garanzia di soddisfazione al 100% sia la nostra garanzia di 3 anni sulla qualità e lavorazione dei nostri prodotti.

Se qualcosa non è di tuo gradimento, contattaci facilmente tramite il nostro modulo di contatto e troveremo una soluzione rapida e semplice per te.

Non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto? Nessun problema, contattaci semplicemente tramite il nostro modulo di contatto o inviaci una email a info@calmelephant.com. Troveremo sempre una soluzione favorevole per il cliente oppure riceverai via email un documento di reso con cui potrai restituire la merce.

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Il rimborso del prezzo di acquisto ti verrà accreditato automaticamente entro 14 giorni dal ricevimento del reso sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Siamo molto felici che tu sia interessato a fare una sorpresa speciale al tuo team. Ulteriori informazioni le trovi sulla nostra pagina per clienti aziendali.

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