FAQ

Fir den héchstmöglechen Entspanneffekt z'erreechen, recommandéieren mir eng Uwendungszäit vun 25 Minutten. Et ass kee Problem, d'Set méi mol den Dag ze benotzen, wanns du d'Bedierfnes dofir hues.

Mir recommandéieren fir déi éischt dräi Uwendungen (oder ofhängeg vun der Empfindlechkeet och méi) e dënnt T-Shirt ze droen.

Je méi wéineg d'Zuel vun den Akupressur-Nadelen/Spikes ass, dest méi intensiv ass d'Erfarung. Eis verschidde Akupressurmatte-Sätz sinn dofir souwuel fir Ufänger (ULTIMATE, GENUINE, PURE ECO) wéi och fir Fortgeschratt (all MANDALA PRO Sätz) ideal gëeegent.

Benotz du schonn zënter laanger Zäit e qualitativ héicht Akupressurmatte Set GENUINE oder ULTIMATE a bass op der Sich no der nächster Intensitéitsstuf? Dann ass dat MANDALA PRO, MANDALA PRO ECO oder MANDALA PRO XXL genee dat richtegt Set fir dech. Déi staark & ganz spitz MANDALA Spikes suergen fir eng intensiv Stimulatioun vun denger Haut an dengen Kierper.

Wann s du schonn op bëllege Akupressurmatten mat ABS Plastikspitzen geluecht hues, recommandéieren mir dir eis Sets ULTIMATE, GENUINE an PURE ECO, well schonn eis Original-Spitzen aus héichwäertegem HIPS vill méi intensiv sinn wéi déi bëlleg Akupressurmatten, déi een zum Beispill vum Discounter kennt.

Onofhängeg vum Set fir deen s du dech entscheeds, ass d'positiv Wierkung vun der Akupressur bei all eise Sets awer identesch.

Am Ganze sinn et 7.100 HIPS-Spikes. Dat bedeit am Detail:

Kappkëscht: 1.425

Réckmatte: 5.675

Am Ganze sinn et 9.250 HIPS-Spikes. Dat bedeit am Detail:

Kappkëscht: 1.425

Réckematt: 5.675

Foussfleegzonenmatt: 2.150

Am Ganze sinn et 11.150 HIPS-Spikes. Dat bedeit am Detail:

Kappkëscht: 1.425

Réckmatte: 5.675

Foussfleegzonenmatte: 2.150

2in1 Akupressur Knéikëscht: 1.900

Am Ganze sinn et 5.704 HIPS-Spikes. Dat bedeit am Detail:

Kappkëscht: 1.104

Réckematt: 4.600

Am Ganze sinn et 7.452 HIPS-Spikes. Dat bedeit am Detail:

Kappkëscht: 1.104

Réckematt: 4.600

Foussfleegzonenmatt: 1.748

Am Ganze sinn et 13.064 HIPS-Spikes. Dat bedeit am Detail:

Kappkëscht: 1.863

Réckmatte: 8.395

Foussfleegzonenmatte: 2.806

Eis 2in1 Akupressur Knéikëssen huet 1.900 Akupressurnadelen.

Fir e komplette Relaxatiounsplus kanns du all eis Këppkëssen an 2in1 Akupressur-Këssen am Uewen waarm maachen, fir déi ideal Kombinatioun vun Akupressur a Wärmetherapie ze genéissen.

Dazu hëls du d'Baumwoll-Innensäckchen, gefëllt mat Bockwäizeschalen, aus dem Këssen eraus a lechs et fir 15 Minutten bei 100 Grad am virgeheizte Uewen. Pass drop op, datt du d'Innensäckchen ni méi wéi 15 Minutten waarm méchs an och ni d'Uewerfläch mat den Akupressurspëtzten waarm méchs.

Eis 2in1 Akupressur-Knéikëssen ass mat senge 14 cm extra héich, sou datt et ideal als Lagerkëssen ënner den Hënnerkeelen fir d'Entspanung vun de Been an de Knien benotzt ka ginn.

Jo! All Bezüge kënnen iwwer déi praktesch Reißverschlëss ganz einfach vun den Fëllungen getrennt ginn a duerno mat engem mëllen Reinigungsmëttel duerch Handwäsch hygienesch gereinegt ginn.

Jo, eis Spikes sinn BPA-fräi a bestinn aus HIPS Material, dat souwuel am medizinesche Beräich wéi och bei der Hierstellung vu Kannerspillsaachen benotzt gëtt an dofir besonnesch haltbar, net ofschleifend a hautfrëndlech (hypoallergen) ass.

Mir wëllen eis net op gesetzlech virgeschriwwen Liwwerantenerklärungen vun eventuell virleifere Fournisseuren vun de benotzte Materialien verlaangen. Dofir ginn eis Produkter vun engem onofhängege Labor op eng Villzuel vun offiziell bekannt gëftege Stoffer getest – dat bedeit am Detail, datt getest gëtt op: Azo-Faarfstoffer, Phthalater (verbueden Weichmacher), Blei, Cadmium an d'SVHC no EU-REACH.

Eis Visioun ass et, nohalteg Materialien mat héchster Funktionnalitéit an engem edle Design ze kombinéieren, fir esou e komplett Set fir déi héchst Entspanungsstuf ze schafen.

Mir hunn d'multifunktional Seten esou nohalteg wéi méiglech an Däitschland entworf a loossen se no den aktuelle EU-Richtlinnen souwéi eisen Uweisungen an héije Qualitéitsufuerderungen a China a Handaarbecht hierstellen. Bei all Charge gëtt eng ëmfaassend Qualitéitskontroll duerchgefouert.

Well mir vun der héichwäerteger Veraarbechtung an den hypoallergene Materialien iwwerzeegt sinn, bidden mir der iwwer déi gesetzlech Garantie eraus 3 Joer Garantie op d'Veraarbechtung an d'Materialien, souwéi eng op 100 Deeg verlängert Récktrëttsfrist, fir dass s du däi CALM ELEPHANT Produkt mat engem gudde Gefill kaafs.

Mir kreéieren fir dech Produkter mat Inhaltsstoffer vun héchster Qualitéit an héichwäerteger Veraarbechtung. Dofir ginn mir dir op all CALM ELEPHANT Produkter 3 Joer Garantie.

Jo, a Frankräich schaffen mir erfollegräich mat der Drogeriemarktkette Humasana zesummen. Hei ass de Link zu eiser doer Internetpräzenz: CALM ELEPHANT bei Humasana

Eent vun de dräi Elementer vun eiser Entreprisephilosophie ass d’Nohaltegkeet an d’Natierlechkeet vun eise Produkter. Aus dësem Grond suerge mir bei all Produkt, dat mir kreéieren, dofir, datt d’Materialien, déi benotzt ginn, entweder zu 100% natierlechen Urspronk sinn oder (zum Beispill wéinst Stabilitéit a Langlebegkeet) datt d’Material 100% recycléierbar ass.

Zum Beispill sinn d’Akupressur-Spikes, déi mir benotzen, aus HIPS, engem Material, dat och an der Medizintechnik oder an der Spillindustrie benotzt gëtt. Et ass extrem bestänneg, laanghalteg, hautfrëndlech a gëtt net esou séier ofgeschäert wéi bëllege ABS Plastik. Well eis Akupressurmatte soulaang ouni bedeitend Ofschäerfungen benotzt kënne ginn, ass dat och Deel vun eiser Nohaltegkeetsphilosophie.

Duerch dëst suerge mir net nëmmen dofir, datt mir bei all Schrëtt eis Entreprisephilosophie treu bleiwen, mee och e Produkt mat extrem laanger Haltbarkeet hierstellen, sou datt du vill Joer Freed un dengem CALM ELEPHANT Produkt hues.

Eis Ëmwelt ass alles wat mir hunn. Dofir besteet d'Verpakung vun eise Sets aus 100% Maisstärke. Sou gëtt se aus séier nowuessende Rohstoffer produzéiert.

Den ekologesch nohaltege Foussofdrock vun eise Produkter hält och beim Versand net op.

Dowéinst geschitt eise Standardversand am ganze Verkéiersraum vun der Europäescher Unioun entweder mat DHL gogreen oder GLS KlimaProtect. Béid Versandarten sinn 100% klimaneutral.

Ein klimaneutraler Versand bedeutet nicht, dass beim Transport überhaupt kein CO₂ entsteht.

Vielmehr werden die verursachten Emissionen erfasst und durch Investitionen in anerkannte Klimaschutzprojekte (z. B. erneuerbare Energien oder Aufforstung) bilanziell ausgeglichen.

Auch wenn Emissionen nicht vollständig vermieden werden können, ermöglicht die CO₂-Kompensation:

• die finanzielle Unterstützung wirksamer Klimaschutzmaßnahmen
  
• eine Verantwortungsübernahme für unvermeidbare Emissionen
  
• einen messbaren Beitrag zur Reduzierung globaler CO₂-Belastung
  

Nachhaltigkeit bedeutet für uns Ehrlichkeit.

Deshalb machen wir deutlich, dass klimaneutraler Versand auf CO₂-Ausgleich basiert – nicht auf emissionsfreiem Transport.

Hei sinn deng Bezuelméiglechkeeten:

• Paypal
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkaart (Visa, Maestro, Mastercard, American Espress)
• Klarna Payments: Direkt Iwwerweisung, Kaf op Rechnung, Ratenzuelung (fir all Clienten aus Dänemark, Däitschland, Finnland, Holland, Éisträich, Schweden)
• Sofort (fir all Clienten aus Belgien, Däitschland, Italien, Holland, Éisträich, Spuenien)
• Ideal (fir Clienten an Holland)
• Bancontact (fir Clienten a Belgien)
• eps-Iwwerweisung (fir Clienten an Éisträich)
• shopPay
• Virausbezuelung / Bankiwwerweisung

De Schutz vun dengem Donnéeën huet beim CALM ELEPHANT Team eng grouss Prioritéit. All Bezuelungsdaten ginn wärend dem ganze Bezuelungsprozess ëmmer mat enger sécherer SSL-Verschlësselung iwwerdroen.

Mir verschécken eis Produkter an all d'Länner vun der Europäescher Unioun:

🇧🇪 Belsch, 🇧🇬 Bulgarien, 🇩🇰 Dänemark, 🇩🇪 Däitschland, 🇪🇪 Estland, 🇫🇮 Finnland, 🇫🇷 Frankräich, 🇬🇷 Griicheland, 🇮🇪 Irland, 🇮🇹 Italien, 🇭🇷 Kroatien, 🇱🇻 Lettland, 🇱🇹 Litauen, 🇱🇺 Lëtzebuerg, 🇲🇹 Malta, 🇳🇱 Holland, 🇦🇹, Éisträich, 🇵🇱 Polen, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Rumänien, 🇸🇪 Schweden, 🇸🇰 Slowakei, 🇸🇮 Slowenien, 🇪🇸 Spuenien , 🇨🇿 Tschechesch Republik, 🇭🇺 Ungarn, 🇨🇾 Zypern

Deutschland (Zenrush Premiumversand / Next-Day Delivery): gratis

Europäesch Unioun (klimaneutralen Versand): gratis

Däitschland:

Express Liwwerung 1-2 Deeg

Europäesch Unioun:

🇧🇪Belsch: 2-4 Deeg
🇧🇬Bulgarien: 4-5 Deeg
🇩🇰Dänemark: 2-4 Deeg
🇪🇪Estland: 3-4 Deeg
🇫🇮Finnland: 4 Deeg
🇫🇷Frankräich: 2-4 Deeg
🇬🇷Griicheland: 6-8 Deeg
🇮🇪Irland: 3 Deeg
🇮🇹Italien: 2-4 Deeg
🇭🇷Kroatien: 3-4 Deeg
🇱🇻Letland: 3-4 Deeg
🇱🇹Litauen: 3-4 Deeg
🇱🇺Lëtzebuerg: 2-4 Deeg
🇲🇹Malta: 4-6 Deeg
🇳🇱Nederland: 2-4 Deeg
🇦🇹Éisträich: 2-4 Deeg
🇵🇱Polen: 2-3 Deeg
🇵🇹Portugal: 4-5 Deeg
🇷🇴Rumänien: 3-4 Deeg
🇸🇪Schweden: 2-4 Deeg
🇸🇰Slowakei: 2-3 Deeg
🇸🇮Slowenien: 3 Deeg
🇪🇸Spuenien: 4-5 Deeg
🇨🇿Tschechesch Republik: 2-4 Deeg
🇭🇺Ungarn: 2-4 Deeg
🇨🇾 Zypern: 3-11 Deeg

W.e.g. berücksichteg, dass dëst déi üblech Liwwerzäite vun eise Versandpartneren sinn an datt Sonndes a Feierdeeg keng Zoustellung stattfënnt.

Nodeems du den Bestellvorgang ofgeschloss hues, kritt s du automatesch eng Bestätegung vun der Bestellung. Duerno gëtt deng Bestellung direkt veraarbecht a sou séier wéi méiglech un dech verschéckt.

Sollt s du an Ausnahmesituatiounen keng Bestätegung kritt hunn, kuck w.e.g. kuerz an däi Spam-Ordner, fir sécherzestellen, datt d'Bestätegung net do gelant ass. Wann s du och do net fënns, kontaktéier eis gären direkt iwwer eist Kontaktformular.

Du kritt automatesch eng Rechnung mat ausgewiesener Mehrwertsteier als PDF per E-Mail. Dës kanns du domat ganz einfach digital späicheren oder ausdrucken.

Jo, wanns du zum Beispill net genee weess, wéi eng Faarf dengem Léifsten gefält, ass et ideal, e Geschenkgutschein vun CALM ELEPHANT ze verschenken.

Hei kanns du ee vun eise Geschenkgutscheinen kafen.

Du kritt däi Geschenkgutschein duerno per E-Mail geschéckt, fir en auszedrécken oder weiderzeschécken. Alternativ, fir nach méi Individualitéit, kanns du de bei eis kritt Gutschein-Code op däi perséinlecht Geschenk notéieren. Kuck w.e.g. genee op d’Grouss- a Klengschreiwung.

Eis Gutschein-Coden hunn keen Verfallsdatum a si soulaang gülteg, bis déi Persoun, déi beschenkt gëtt, sech fir e Produkt entscheet an de Code am Checkout-Prozess agëtt.

Jo, du kritt direkt no der Versand automatesch eng E-Mail mat der Sendungsnummer vun denger Pakett. Iwwer de Link an där Mail kanns du deng perséinlech Sendung genee verfollegen.

Eis gréisst Suerg ass et, datt eis Clienten vollstänneg zefridden a entspaant mat eise CALM ELEPHANT Produkter sinn. Dofir bidden mir dir souwuel eis 100%-Zefriddenheetsgarantie wéi och eis 3 Joer Garantie op d'Qualitéit an d'Veraarbechtung vun eise Produkter un.

Wann eppes net zu denger Zefriddenheet ass, kontaktéier eis einfach iwwer eist Kontaktformular a mir fannen eng séier an onkomplizéiert Léisung fir dech.

Kontaktformular oder schéck eis eng E-Mail un info@calmelephant.com. Mir fannen ëmmer eng klientefrëndlech Léisung oder du kritt du duerno per E-Mail e Retourbeleg vun eis, mat deem du d'Wuer zréckschécke kanns.

Weider Detailer fannt du hei.

Den Erstattungsbetrag vun dengem Akaf kritt du automatesch bannent 14 Deeg no Empfang vun der Retour op d'Zuelmethod zréck, déi du ursprénglech benotzt hues.

Et freet eis ganz, datt du Interesse hues, dengem Team eng speziell Freed ze maachen. Weider Informatiounen fannt s du op eiser Säit fir Geschäftskunden.

Kontaktéier eis gären fir e perséinlecht Offert iwwer eist Kontaktformular oder per E-Mail un info@calmelephant.com.

Jo, gitt w.e.g. am Checkout-Prozess all Donnéeë vun ärem Betrib an (besonnesch den Numm vum Betrib an Är TVA-Nummer) ënner „Rechnungsadresse“ an.

Nom Ofschloss vun Ärer Bestellung kritt Dir automatesch no Empfang vun der Bestätegung eng separat E-Mail mat der Rechnung als PDF.