AGB

Allgemeng Geschäftsbedingunge an Clienteninformatiounen

I. Allgemeng Geschäftsbedingunge

§ 1 Grondleeënd Bestëmmungen

(1) Déi ënnendrënner Geschäftsbedingunge gëllen fir Verträg, déi Dir mat eis als Ubieter abschléit (CALM ELEPHANT GmbH) iwwer d'Internetsäit www.calmelephant.com ofgeschloss. Soulaang net anescht vereinbart, gëtt der Abléckung vun eventuell vun Iech benotzte eegene Konditiounen widersprach.

(2) Verbraucher am Sënn vun den nofolgende Bestëmmungen ass all natierlech Persoun, déi e Rechtsgeschäft zu Zwecker ofschléisst, déi haaptsächlech weder hir gewerblech nach hir selwerstänneg berufflech Aktivitéit zougerechent kënne ginn. Entrepreneur ass all natierlech oder juristesch Persoun oder eng rechtsfäeg Persounengesellschaft, déi beim Ofschloss vun engem Rechtsgeschäft an der Ausübung vun hirer selwerstänneger berufflecher oder gewerblecher Aktivitéit handelt.

§ 2 Zoustandekommen vum Vertrag

(1) Géigestand vum Vertrag ass de Verkaf vun Wueren .

(2) Bereits mat der Ufro vun deem entspriechenden Produkt op eiser Internetsäit maachen mir Iech e verbindlecht Offert fir den Ofschloss vun engem Vertrag iwwer d'Online-Warenkierfsystem zu den an der Artikelbeschreiwung uginn Konditiounen. 

(3) Kontrakt kënnt iwwer d'Online-Warenkierfsystem wéi follegt zoustande:
D'Waren, déi kaaft ginn, ginn am "Warenkorb" gespäichert. Iwwer de entspriechende Knäppchen an der Navigatiounsbar kënnt Dir de "Warenkorb" opmaachen an do all Zäit Ännerungen maachen.
No Klick op de Knäppchen "Kees" oder "Weider zur Bestellung"  (oder ähnlech Bezeechnung) an der Aginn vun den perséinlechen Donnéeën souwéi den Zuelungs- a Versandbedingunge ginn Iech zum Schluss d'Bestelldonnéeën als Bestelliwwerbléck ugewisen.

Souwäit Dir als Bezuelmethod e Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) benotzt, ginn Dir entweder op d'Bestelliwwersiichtsäit an eisem Online-Shop gefouert oder op d'Internetsäit vum Ubieter vum Sofortzahl-System weidergeleet.
Erfollegt eng Weiderleitung op dat jeeweilegt Sofortzahl-System, maacht do déi entspriechend Auswiel respektiv d'Aginn vun Äre Donnéeën. Zum Schluss ginn Iech op der Internetsäit vum Ubieter vum Sofortzahl-System oder nodeems Dir zréck an eise Online-Shop geleet gouf, d'Bestelldonnéeën als Bestelliwwersiicht ugewisen.

Virum Absenden vun der Bestellung hutt Dir d'Méiglechkeet, d'Informatiounen an der Bestelliwwerbléck nach eng Kéier ze iwwerpréiwen, z'änneren (och iwwer d'Funktioun "zréck" vum Internetbrowser) respektiv d'Bestellung ofzebréngen.

(4) Är Ufro fir d'Erstellung vun engem Offert sinn fir Iech onverbindlech. Mir maachen Iech dofir e verbindlecht Offert a Form vun engem Text (z.B. per E-Mail), dat Dir bannent 5 Deeg (soulaang am jeeweilege Offert keng aner Frist uginn ass) akzeptéiere kënnt.

(5) D'Ofwécklung vun der Bestellung an d'Iwwermëttlung vun allen am Zesummenhang mam Kontraktabschluss néidegen Informatiounen geschitt deels automatiséiert per E-Mail. Dir musst dofir suergen, datt d'E-Mail-Adress, déi Dir bei eis aginn hutt, korrekt ass, de Empfang vun den E-Maile technesch garantéiert ass an besonnesch net duerch SPAM-Filter verhënnert gëtt.

§ 3 Besonnesch Ofsproochen zu ugebuede Bezuelungsarten

(1) Zuelung iwwer "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bei der Wiel vun enger Bezuelungsart, déi iwwer "PayPal" / "PayPal Checkout" ugebuede gëtt, geschitt d'Bezuelungsveraarbechtung iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lëtzebuerg; "PayPal"). Déi eenzel Bezuelungsarten iwwer "PayPal" ginn Iech ënner enger entspriechend bezeechenter Knäppchen op eiser Internetsäit souwéi am Online-Bestellprozess ugewisen. Fir d'Bezuelungsveraarbechtung kann "PayPal" weider Bezuelungsdéngschter notzen; soulaang dofir speziell Bezuelungsbedingunge gëllen, gëtt Iech dorop gesondert higewisen. Weider Informatiounen zu "PayPal" fannt Dir ënner https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Bezuelt iwwer "Stripe"
Beim Auswiel vun enger Bezuelungsart, déi iwwer "Stripe" ugebuede gëtt, geschitt d'Bezuelungsveraarbechtung iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe"). Déi eenzel Bezuelungsarten iwwer "Stripe" ginn Iech ënner enger entspriechend bezeechenter Knäppchen op eiser Internetsäit souwéi am Online-Bestellprozess ugewisen. Fir d'Bezuelungsveraarbechtung kann "Stripe" weider Bezuelungsdéngschter notzen; soulaang dofir speziell Bezuelungsbedingunge gëllen, gëtt Dir dorop gesondert opmierksam gemaach. Weider Informatiounen zu "Stripe" fannt Dir ënner https://stripe.com/de.

§ 4 Retentiounsrecht, Proprietésvirbehalt

(1) Echtdréckungsrecht kënnt Dir nëmme ausüben, soulaang et sech ëm Fordeungen aus deemselwechte Kontraktverhältnis handelt.

(2) D'Wuer bleift bis zur voller Bezuellung vum Kafpräis eise Besëtz.

(3) Sidd Dir Entrepreneur, gëllt ergänzend Folgendes:

a) Mir behale besonnesch d’Eegentum un der Wueren bis zum komplette Ausgläich vun alle Fordeungen aus der laafender Geschäftsbezéiung vir. Virum Iwwergank vum Eegentum un d’Virbehaltswueren ass eng Verpfändung oder Sécherheetsiwwerginn net zougelooss.

b) Dir kënnt d'Wuer am normale Geschäftsverlaf weiderverkafen. Fir dëse Fall gitt Dir schonn elo all Fordeungen am Betrag vun der Rechnung, déi Iech aus dem Weiderverkaf entstinn, un eis of, mir akzeptéieren d'Oftrëtt. Dir sidd weiderhin erméiglecht, d'Fordeung anzezéien. Soulaang Dir Är Bezuelverpflichtungen net ordnungsgemäß erfëllt, behale mir eis awer d'Recht vir, d'Fordeung selwer anzezéien.

c) Beim Verbannen an Vermëschen vun der Virbehaltsware kréie mir Miteegentum un der neier Saach am Verhältnis vum Rechnungswäert vun der Virbehaltsware zu den anere veraarbechte Géigestänn zum Zäitpunkt vun der Veraarbechtung.

d) Mir verpflichten eis, d’Sécherheeten, op déi mir Recht hunn, op Äre Verlaangen esou wäit fräizeginn, wéi de realiséierbare Wäert vun eise Sécherheeten d’ze sécheren Fongstrof ëm méi wéi 10% iwwerschreift. D’Auswiel vun de fräizeginnende Sécherheeten läit bei eis.

§ 5 Garantie

(1) Et ginn déi gesetzlech Mängelhaftungsrechter.

(2) Als Konsument gëtt Iech gefrot, d'Wuer bei der Liwwerung direkt op Vollstännegkeet, offensichtlech Mängel an Transportschied ze iwwerpréiwen an eis souwéi den Transporteur sou séier wéi méiglech iwwer Reklamatiounen z'informéieren. Wann Dir dësem net nokommt, huet dat keng Auswierkung op Är gesetzlech Garantie-Rechter.

(3) Soulaang e Charakteristikum vun der Wueren vun den objektive Ufuerderungen ofwäicht, gëllt d'Ofwäichung nëmmen dann als ofgeschloss, wann Dir virun der Ofginn vun der Kontrakterklärung vun eis doriwwer informéiert gouf an d'Ofwäichung explizit an getrennt tëscht den Kontraktspartner ofgeschloss gouf.

(4) Souwäit Dir Entreprisen sidd, gëllt ofwiesslend vun den uewe genannte Garantiebestëmmungen:

a)  Als Beschaffenheet vun der Ware gëllen nëmmen eis eege Angaben an d'Produktbeschreiwung vum Hiersteller als ofgeschloss, net awer aner Reklammen, ëffentlech Luewen a Aussoen vum Hiersteller.

b)  Bei Mängel leeschte mir no eiser Wiel Garantie duerch Noverbesserung oder Noeliwwerung. Schléit d’Mangelbeseetegung fehl, kënnt Dir no Ärer Wiel eng Reduktioun verlaangen oder vum Vertrag zrécktrieden. D’Mangelbeseetegung gëllt no engem erfolglose zweete Versuch als fehlgeschloen, wann sech net besonnesch aus der Aart vun der Wueren oder vum Mangel oder den anere Ëmstänn eppes anescht ergëtt. Am Fall vun der Noverbesserung mussen mir net déi erhéicht Käschte droen, déi duerch d’Bréngung vun der Wueren op en anere Plaz wéi den Erfëllungsort entstinn, wann d’Bréngung net dem bestëmmungsgeméisse Gebrauch vun der Wueren entsprécht.

c)  D'Garantieperiod ass ee Joer ab Liwwerung vun der Ware. D'Fristverkierzung gëllt net:

- fir eis zourechenbar schëlleg verursaacht Schied aus der Verletzung vum Liewen, vum Kierper oder vun der Gesondheet an bei virsätzlech oder grob nofälleg verursaachte aner Schied;
- soulaang wéi mir den Mangel arglistëg verstoppt oder eng Garantie fir d’Qualitéit vum Artikel iwwerholl hunn;
- bei Saachen, déi no hirer üblecher Notzungsweis fir e Bauwierk benotzt goufen an d'Mangelhaftheet verursaacht hunn;
- bei gesetzleche Réckgräifsrechter, déi Dir am Zesummenhang mat Mängelrechter géint eis hutt.

§ 6 Rechtswahl, Erfëllungsort, Geriichtsstand

(1) Et gëllt däitscht Recht. Bei Konsumenten gëllt dës Rechtswal nëmmen, souwäit doduerch de Schutz, deen duerch zwingend Bestëmmunge vum Recht vum Staat vum gewéinlechen Openthalt vum Konsument garantéiert gëtt, net entzunn gëtt (Gënschtegkeetsprinzip).

(2) Erfëllungsuert fir all Leeschtungen aus de Geschäftsbezéiungen, déi mat eis bestinn, souwéi de Geriichtsstand ass eisen Sëtz, esou wäit Dir net Konsument sidd, mee Kafmann, juristesch Persoun vum ëffentleche Recht oder ëffentlech-rechtleche Sondervermögen. Datselwecht gëllt, wann Dir kee generelle Geriichtsstand an Däitschland oder an der EU hutt oder de Wunnsëtz oder gewéinlechen Openthalt zum Zäitpunkt vun der Kloerhiewung net bekannt ass. D’Befugnis, och d’Geriicht op engem anere gesetzleche Geriichtsstand unzefroen, bleift dovun onberéiert.

(3) D'Bestëmmunge vum UN-Kafrecht fannen ausdrécklech keng Uwendung.

II. Clienteninformatiounen

1. Identitéit vum Verkeefer

CALM ELEPHANT GmbH
Heronger Strooss 24
41334 Nettetal
Däitschland
Telefon: +4921578949106
E-Mail: info@calmelephant.com


Mir sinn net bereet an och net verflicht, un Streedlechungsprozesser virun Konsumenteschlichtungsstellen deelzehuelen.

2. Informatiounen iwwer d'Zoustane vum Vertrag

Déi technesch Schrëtt fir den Ofschloss vum Vertrag, den Ofschloss vum Vertrag selwer an d'Korrekturméiglechkeeten geschéien no den Bestëmmunge vum Kapitel "Zoustane vum Vertrag" vun eise Allgemenge Geschäftsbedingunge (Deel I.).

3. Kontraktssprooch, Kontrakttextspäicherung

3.1. D'Vertragssprooch ass Däitsch.

3.2. Den komplette Vertragstext gëtt vun eis net gespäichert. Virum Ofschécken vun der Bestellung iwwer d'Online-Warenkierfsystem kënnen d'Vertraggdaten iwwer d'Drockfunktioun vum Browser ausgedréckt oder elektresch geséchert ginn. No Empfang vun der Bestellung bei eis ginn d'Bestelldaten, déi gesetzlech virgeschriwwen Informatiounen bei Fernabsatzverträg an d'Allgemeng Geschäftsbedingunge nach eng Kéier per E-Mail un Iech geschéckt.

3.3. Bei Ufroen no Offeren ausserhalb vum Online-Warenkorbsystem kritt Dir all Kontraktdate bannent engem verbindleche Offert a Form vun engem Text geschéckt, z.B. per E-Mail, déi Dir ausdrocke oder elektresch späichere kënnt.

4. Wesentlech Charakteristiken vun der Wueren oder Déngschtleeschtung

Déi wesentlech Charakteristiken vum Wueren- a/oder Déngschtleeschtung fanne sech am jeeweilege Offere.

5. Präisser a Bezuelmodalitéiten

5.1. D'Präisser, déi an den jeeweilege Offeren ugefouert sinn, souwéi d'Versandkäschte stellen Gesamtpräisser duer. Si enthalen all Präisbestanddeeler inklusiv all ufallend Steieren.

5.2. D'Versandkäschte sinn net am Kafpräis abegraff. Si sinn iwwer eng entspriechend bezeechent Knäppchen op eiser Internetsäit oder am jeeweilegen Offer opruffbar, ginn am Laf vum Bestellprozess separat ausgewisen a mussen vun Iech zousätzlech gedroen ginn, ausser et ass eng versandkäschtefräi Liwwerung zougesot.

5.3. Entstanen Käschte vun der Suergeldiwwerweisung (Iwwerschreiwungs- oder Wechselkurskäschte vun de Kreditinstituter) sinn vun Iech ze droen, wann d’Liwwerung an e Memberstaat vun der EU geschitt, d’Bezuellung awer ausserhalb vun der Europäescher Unioun veranlasst gouf.

5.4. Déi Iech zur Verfügung gestallte Bezuelmethoden sinn ënner enger entspriechend bezeechenter Knäppchen op eiser Internetsäit oder am jeeweilege Offere ausgewisen.

5.5. Soulaang bei den eenzelne Bezuelungsarten net anescht uginn ass, si d'Bezuelungsfuerderungen aus dem ofgeschlossene Kontrakt direkt zur Bezuelung fälleg.

6. Liwwerungsbedéngungen

6.1. D'Liwwerbedingunge, den Liwwertermin souwéi eventuell bestoe Liwwerbeschränkungen fënnt een ënner enger entspriechend bezeechenter Knäppchen op eiser Internetsäit oder am jeeweilegen Offeren.

6.2. Soulaang Dir Konsument sidd, ass gesetzlech gereegelt, datt d'Gefor vum zoufällegen Verloscht an der zoufälleger Verschlechterung vum verkaaften Artikel während dem Versand éischter mat der Iwwergab vun der Wueren un Iech iwwergeet, onofhängeg dovun, ob de Versand verséchert oder net verséchert ass. Dëst gëllt net, wann Dir selwer eng net vum Unternehmer genannt Transportfirma oder eng aner Persoun, déi fir d'Duerchféierung vum Versand zoustänneg ass, beoptragt hutt.

Wann Dir Entrepreneur sidd, geschitt d'Liwwerung an d'Verschécken op Äre Risiko.

7. Gesetzleche Mängelhaftungsrecht

D'Mängelhaftung riicht sech no der Reegelung "Garantie" an eise Allgemengen Geschäftsbedingunge (Deel I).

Dës AGB an Clienteninformatiounen goufen vun de op IT-Recht spezialiséierte Juristen vum Händlerbund erstallt a ginn permanent op Rechtméissegkeet iwwerpréift. D'Händlerbund Management AG garantéiert fir d'Rechtssécherheet vun de Texter a steet am Fall vu Warnungen an der Verantwortung. Weider Informatiounen dozou fannt Dir ënner: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssécherheet/agb-service.

letzte Aktualiséierung: 22.10.2024